معلومات الشحن والتوصيل
عند شرائك لأي جهاز او منتج من متجر اتقان للانظمة الامنية، سيكون امامك خياران حسب احتياجك، الخيار الاول هو استلام الجهاز من مقر الشركة، او طلب توصيل المنتج الى مكان تواجدك، ويمكنك تفعيل أيا من الخيارين عند الاتصال بك لتأكيد الطلب، مع العلم ان هناك بعض الاجهزة والمنتجات يتوفر لها خدمة خاصة للتوصيل والتركيب والتدريب - حسب الرغبة - حيث يقوم فني متخصص بتوصيل الجهاز وتركيبه وتدريب الموظف/الشخص المسئول على كيفية الاستخدام.
معلومات الشحن والتوصيل
- يتم التوصيل خلال ٢-٣ أيام عمل من تاريخ الطلب.
- بعض المنتجات يتم التوصيل مجانا، وبعض المنتجات سيكون هناك رسوم لشحن المنتج.
- بعض المناطق داخل القاهرة يتم توفير خدمة التوصيل مجانا، وبعض المناطق يتم فرض رسوم شحن وتوصيل للمنتج.
- خدمات التوصيل والتركيب والتدريب غالبا ما تكون خدمات مدفوعة ومحدد قيمتها سلفا اثناء عملية الشراء.
شروط وأحكام عملية التوصيل والشحن
- في حال توصيل المنتج ولم يتواجد العميل لاستلامه، فإن العميل يقر بسداد رسوم التوصيل مرة أخرى بعد تحديد موعد جديد.
- عند طلب شحن المنتج لأيا من المحافظات غير القاهرة يتم الاتفاق مع شركة شحن يوافق العميل عليها، وتصبح مسئولية الشحن بشكل كامل على شركة الشحن وليس لشركة إتقان اي مسئولية تجاه الشحنة نهائيا.
- لا يتم توصيل المنتجات في الاجازة الاسبوعية (الجمعة والسبت)، والأجازات الرسمية التي تقرها الدولة المصرية.